用“三個到位”推進單位保潔工作[利民保潔]
每個員工都代表自己的公司形象,微笑也是最好的語言,感謝公司給我們許多鍛煉的機會,感謝公司給我們提供展現自我的平臺,感謝關心我們的每一個人,我們都將盡心盡責地在本職崗位上工作,竭盡所能為公司單位保潔穩步發展做出自己應有的貢獻。
農商行總行保潔班組自成立以來,懷著一顆感恩的心承擔著銀行大樓內部保潔單位保潔服務,為進一步提高服務質量,她們結合現在工作運行管理模式,近期推出了“三個到位”,打造高品質服務團隊。
1.工作時間到位。 分工明確,各負其責,按公司提出新要求的服務承諾制,嚴明工作紀律,首問責任制、責任追究制、巡檢工作制,全面實行優質服務。積極為建行單位保潔服務好。
2.堅持晨會到位。 切實做好崗位職責、工作流程、服務標準的學習和不足改進之處,達到了“認真服務、實時巡檢、切實履行”的效果。經過近期開展推出“三個到位”后,團隊的每一名員工在業務、單位保潔水平及禮儀規范等方面都得到了提高,改變了整體工作面貌,用真誠的態度對待工作。
3.服務態度到位。 該保潔班現在在工作中力求做到耐心、細致、熱情,做到用語文明、待人禮貌,對工作中的每一個單位保潔環節都是高標準、嚴要求、工作勤勤懇懇,努力做到讓項目單位滿意。
通過推廣的這種管理模式,激發員工的積極性、主動性,真正使員工們友善、真誠、堅持、交流和團隊共同協作精神,工作效率得到顯著提升,呈現出團結向上,積極進取的風氣,具有一定的凝聚力,為服務好該行的單位保潔工作,這一共同目標而努力。