華士鎮(zhèn)專業(yè)清除隔油池的企業(yè)在哪里?[利民保潔]
跟同行業(yè)閑聊常常能聽見同行業(yè)的贊揚:“大家企業(yè)員工主動性確實很高,之前見到員工隔油池清除快又好,管理方法是什么呢?”對于此事只能說并沒什么技巧,員工能學到東西不斷進步,充分重視她們,薪酬提上來,別人當然就辦事積極。
有一次全部團隊都從出去工作了,華士鎮(zhèn)那邊的一位顧客打來電話說她們家飯店好像是隔油池漏了異味很重,用餐的顧客都不來了,要大家當日盡早趕過去把隔油池清除了。可是全部員工都是在外邊,也不知道任務結(jié)束沒有,通電詢問,最開始出來的一隊說還有半小時就結(jié)束了,可是貼近休息時間了老總有一些遲疑需不需要讓他們休息一下。聽到有顧客,員工比老總還積極主動:“老總,哪里有把顧客拒之門外的道理,我們?nèi)ィ 崩峡傇偃?/span>強調(diào):“一定要確保每一位顧客服務周到,不可以為了新單敷衍顧客。”
在他們往下一個任務中途時,上一個任務的顧客收到公司的售后服務電話,問起服務水平和態(tài)度,顧客很滿意,說不但禮儀規(guī)范,效率也是在保潔公司里少見的高。這樣的工作團隊是跟公司各方面的管理分不開的,利民一直將顧客的肯定放在最前面,一直不斷提升自身服務,才有了大家的肯定。